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Arnaques téléphoniques : restez attentifs
Une recrudescence d’appels frauduleux a récemment été constatée, évoquant nos produits et/ou se faisant passer pour la Région wallonne ou la SWCS. Ces appels, qui semblent provenir de numéros belges, nécessitent une vigilance particulière de la part des emprunteurs.
Quel est l'objectif des fraudeurs ?
Ils cherchent à obtenir vos données personnelles (coordonnées bancaires, informations sur votre habitation…) sous prétexte :
- de vous verser une prime de la Région wallonne,
- de fixer un rendez-vous pour une expertise,
- de comparer des devis, etc.
Que faire si vous recevez un appel suspect ?
- Signalez-le sans délai à nos services via les adresses risk@swcs.be ou dpo@swcs.be
- Nous restons à votre disposition pour toute question ou signalement lié à ces pratiques.
Nos conseils pour votre sécurité
- Ne communiquez jamais vos informations bancaires par téléphone.
- En cas de doute, raccrochez immédiatement et contactez-nous via nos coordonnées officielles, disponibles sur notre site web. Certains services web comme https://orange-telephone.com/fr/antispam peuvent également identifier si le numéro a été signalé comme malveillant.
- la SWCS ne fait aucun démarchage (que ce soit par téléphone, mail ou au domicile) pour vous proposer des crédits ou des primes et n’a mandaté aucune société privée pour le faire
- Protégez votre boîte mail : activez l’authentification multi facteur et utilisez un mot de passe robuste pour éviter que vos e-mails ne tombent entre de mauvaises mains et soit réutilisés pour vous escroquer.