Déclaration d'accessibilité

La SWCS (Société wallonne du crédit social), s'engage à rendre ce site accessible, conformément à la législation suivante : Décret du 2 mai 2019 relatif à l'accessibilité des sites internet et des applications mobiles des organismes du secteur public (Région Wallonne).

La présente déclaration d'accessibilité s'applique à :

• Site Web : https://www.swcs.be

Niveau de conformité

Ce site web est en conformité partielle en raison des non-conformités et des exemptions énumérées ci-dessous.

Préparation de votre déclaration

Un audit externe de l'accessibilité a été effectué. Cet audit consistait en une analyse simplifiée. Vous pouvez consulter le rapport ici : https://scan.accessibility.belgium.be/fr/report/2024/www.swcs.be

Contenu non accessible

L'outil du SPF BOSA utilisé pour la réalisation de l’audit simplifié n'a pas pu détecter correctement les éléments de contraste présents sur le site, il s’agit là des limites de l’outil. Si l'audit simplifié attire sur ce point, il s'agit donc d'un "faux positif" qui n'est donc pas une violation des critères d’accessibilité.

Concernant certains éléments problématiques tels que la map intuitive renseignant nos différents guichets ou encore nos blocs actualités qui sont reconnus comme des formulaires, notre prestataire web Reed s’est efforcé de corriger les problèmes rencontrés et de travailler d'une part, sur la forme des éléments problématiques pour éviter les confusions et d'autre part, sur les liens vides qui pouvaient être présents sur nos pages.

Alternatives proposées

Si vous rencontrez des difficultés pour naviguer sur notre site web, nos dépliants informatifs en format PDF peuvent vous permettre d’obtenir les informations essentielles concernant nos services.

• Dépliant rénovation

• Dépliant devenir propriétaire

• Dépliant location (financement de la garantie locative)

Coordonnées de contact

Nous vous conseillons de contacter notre équipe via la boîte mail communication@swcs.be afin qu'elle puisse traiter la demande et effectuer les modifications qui s'imposent.

Si le service ci-dessus ne répond pas, vous pouvez dès lors contacter notre service contact via la boîte mail contact@swcs.be qui mettra tout en œuvre pour que votre demande parvienne au service concerné et soit traitée rapidement.

Plan d'amélioration

Comme indiqué plus haut, notre prestataire web Reed a été chargé de corriger les problèmes dont il a été averti suite à l'audit simplifié d’avril 2024.

De plus, nous avons pu corriger l’absence de déclaration d’accessibilité sur notre site et nous veillerons désormais à sa mise-à-jour.