Comment identifier les interlocuteurs habilités pour votre Rénopack ou votre Rénoprêt

Avec l'entrée en vigueur du nouveau régime wallon d'aides à la rénovation, de nombreux citoyens recherchent des informations sur les soutiens disponibles et les solutions de financement proposées en Wallonie.

Dans ce contexte, plusieurs sites internet et publicités en ligne proposent des informations, des simulations ou une prise de contact concernant les travaux de rénovation. Certaines de ces plateformes utilisent des appellations proches des dispositifs publics (comme Rénopack ou Rénoprêt) ou se présentent comme des services d'information spécialisés.

La SWCS souhaite rappeler quelques éléments importants afin d'aider chacun à identifier les interlocuteurs officiels.

La SWCS et son réseau de partenaires sont les seuls organismes habilités à octroyer un Rénopack ou un Rénoprêt

Le Rénopack et le Rénoprêt sont des prêts mis en œuvre exclusivement par la SWCS et son réseau de partenaires agréés.

Aucun site privé, aucune société commerciale ni aucun intermédiaire indépendant ne peut accorder directement ces financements au nom de la Wallonie.

Si vous souhaitez introduire une demande de Rénopack ou de Rénoprêt, nous vous invitons à toujours consulter en priorité :

• le site officiel de la SWCS ;
• les sites internet de nos partenaires agréés ;
• les canaux d'information de la Wallonie.

Soyez attentifs avant de communiquer vos données personnelles

Certains sites privés proposent des simulations ou demandent de compléter un formulaire en ligne en renseignant diverses informations personnelles (revenus, coordonnées, adresse du logement, etc.).

Ces initiatives sont légales lorsqu'elles indiquent clairement leur caractère indépendant. Toutefois, il est important de vérifier à qui vous transmettez vos données et de vous assurer que vous comprenez le rôle exact de l'organisme qui vous contacte.

En cas de doute, n'hésitez pas à prendre contact directement avec la SWCS ou l'un de ses partenaires agréés.

Une information officielle, claire et accessible

Afin d'accompagner les citoyens dans leurs démarches, la SWCS met régulièrement à disposition :

• des articles explicatifs sur son site internet ;
• des publications d'information sur ses réseaux sociaux ;
• des tutoriels vidéo sur sa chaîne YouTube ;
• des informations actualisées sur les conditions d'accès aux aides et prêts disponibles.

Notre objectif est de vous fournir une information fiable, complète et transparente afin de vous permettre de prendre les bonnes décisions pour votre projet de rénovation.